Borcların yığılması

Daha çox ödəniş vədi. Nömrə yığmağa daha az saat.

loquaro gecikmiş hesablarınıza Azərbaycan və ya rus dilində zəng edir, təsdiqlədiyiniz ssenari çərçivəsində danışıqlar aparır və ödəniş vədi ilə qayıdır — tarix və məbləğ. Mübahisələr və çətin hallar tam söhbətlə birlikdə komandanıza çatır.

İndi onunla danışın Demo sifariş edin

Hesab əməkdaşa çatanda artıq çətin işə çevrilib.

Erkən mərhələ zəngləri borc yığılmasında ən asan zənglərdir — portfel komandadan sürətlə böyüyəndə ilk atılan da elə onlardır. Əməkdaşlarınız günü siyahıları təkrar-təkrar yığaraq və «gələn həftə ödəyərəm» eşidərək keçirir, həqiqətən insan tələb edən hesablar isə gözləyir. Siyahını loquaro götürür — insanlarınız isə işləri.

Necə işləyir

Ssenari sizin. Telefon vaxtı onun. Qeydlər sizin.

01
Hər sözü siz təsdiqləyirsiniz

Ssenarini sizinlə birlikdə yazırıq: agent nə deyir, hansı nəticələri izah edir, hansı razılaşmaları qəbul edə bilər. Ssenariniz ətrafında sərbəst danışır — amma ondan kənara çıxmır. Uydurma faktlar yox, icazə vermədiyiniz vədlər və hədələr yox.
02
Siyahını işləyir

Gündə on zəng, ya da on min. Xatırladır, adi suallara cavab verir və konkret öhdəliyə doğru aparır: «Cümə, ayın 14-ü, 120 AZN qeyd edirəm. Bunu ödəniş vədiniz kimi təsdiqləyim?»
03
Hər zəng qeyd yox, nəticə kimi qayıdır

Ödəniş vədi (tarix və məbləğ), artıq ödənilib, mübahisə — komandaya ötürülüb, yanlış nömrə, cavab yoxdur. Hər biri yazı və transkriptlə, siyasətinizin icazə verdiyi formada. Komandanız səhəri zəng jurnalı ilə yox, çeşidlənmiş siyahı ilə başlayır.

Sübut

Bu kateqoriya işləyir. Azərbaycan dilində necə işlədiyini eşidin.

Qazanmadığımız rəqəmləri sizə göstərməyəcəyik — amma kateqoriyanın rəqəmləri var. Türkiyədə ING Bankda borc yığılması üzrə səsli agent bütün yığım zənglərinin yarıdan çoxunu aparmağa başladı (dərc olunmuş nəticələr):

+58%

daha çox ödəniş vədi

~3 000

ayda qənaət edilən əməkdaş-saat

Zənglərinizi edəcək agent elə bu saytdadır. Onunla Azərbaycan dilində danışın və özünüz qiymət verin.

İndi onunla danışın

Uyğunluq və qeydlər

Hər sözün önəmli olduğu zənglər üçün qurulub.

Hər şey qeyddə

Hər zəng yazılır, transkripsiya edilir və qeydə alınır — hamısı və ya yalnız siyasətinizin icazə verdiyi. Heç bir nəticə agentin eşitdiyini zənn etdiyinə söykənmir.
Ssenaridən kənara heç vaxt

Nəticələr siyasətinizin yazdığı sözlərlə deyilir. Danışıq aydın deyilsə, təxmin etmək əvəzinə təkrar soruşur.
İnsanlar lazım olan yerdə

Mübahisələr, çətin hallar, insan istəyən hər kəs — agent nəzakətlə bitirir və tam söhbətlə birlikdə ötürür. Kimin geri zəng edəcəyinə komandanız qərar verir.
Nə olduğu barədə dürüst

Salamlaşmada Sİ-nin açıqlanması sizin seçiminizdir, pilotda birlikdə formalaşır. Müştəri birbaşa soruşsa, agent heç vaxt insan olduğunu iddia etmir.
Məlumatlarınız, sizin regionunuz

Yalnız sizə ayrılmış server — Azərbaycanda, Gürcüstanda, Avropada və ya siyasətinizin tələb etdiyi yerdə. Qrafikinizlə silinir, heç vaxt öyrətmədə istifadə olunmur.
Hər zəngdə yazıların, Sİ açıqlamasının və məlumatların necə idarə olunduğu: Etibar və təhlükəsizlik

Tez-tez verilən suallar

Yığım komandalarının ilk soruşduqları.

Borclular sadəcə telefonu qapatmayacaqlar?

Bəziləri qapadacaq — insan əməkdaşlara da qapadırlar. Fərq budur: loquaro ilə qapanan zəng sizə heç nəyə başa gəlmir və yenə də hesabatınızda nəticə kimi qayıdır. Həm də düşündüyünüzdən az qapadırlar: agent elə bu saytdadır — necə səsləndiyinə özünüz qiymət verin.

Həqiqətən danışıqlar apara bilir?

Sizin qoyduğunuz hədlər daxilində. Qəbul edə biləcəyi tarixləri, məbləğləri və razılaşmaları siz müəyyən edirsiniz; o, bu xətlər daxilində ödəniş vədinə doğru işləyir. Onlardan kənar hər şey improvizasiya edilmir — komandanıza ötürülür.

Sİ-nin yığım zənglərini etməsi və yazması qanunidirmi?

Bunlar adi biznes zəngləridir — əməkdaşlarınız zəng edəndə keçərli olan qaydalar burada da keçərlidir. Salamlaşma və yazılma bildirişi bazarınızın qaydalarına uyğun qurulur, pilot zamanı ssenarinizi və öhdəliklərinizi birlikdə nəzərdən keçiririk — borclularınıza gedən hər zəng sizin öz siyasətinizin təsdiqlədiyi zəngdir.

Mübahisələr və çətin hallarla nə baş verir?

Agent onlarla mübahisə etmir. Nəzakətlə bitirir, iş yazı və transkriptlə birlikdə işarələnmiş halda komandanıza çatır. İnsanlarınız vaxtını məhz bu zənglərə — mühakimə tələb edənlərə sərf edir.

Nə qədərə başa gəlir?

İstifadəyə görə — danışıq vaxtına ödəyirsiniz, iş yerlərinə və lisenziyalara yox. Pilotu birlikdə hesablayırıq, kampaniyanın dəyəri başlamazdan əvvəl bəlli olur.

Necə başlayırıq?

Siyahınızın bir hissəsini bizə göndərirsiniz; ssenarini sizinlə yazırıq, hər sözü siz təsdiqləyirsiniz və pilot seçdiyiniz hesablarda işləyir. Nəticələr istədiyiniz formada qayıdır. Ssenari dəyişiklikləri dəstək növbəsinə yox, agenti quran komandaya birbaşa gedir.